2018年4月4日，混凝土施工特约编辑比尔·帕尔默问我是否愿意写一篇关于管理一家混凝土建筑公司的文章。首先引起我注意的是“管理”这个词。为什么?我相信在任何公司，无论大小，成功的第一个也是最重要的组成部分是领导力。而不是管理。
关于领导力有很多定义。我把它定义为一种能力，即确定使命，传达你的愿景，并激励他人为实现这一目标而努力。简单,是吧?确定你的任务是什么，告诉你的团队，他们就会被激励着去完成它。
当过程做得好时很简单;当你考虑到所有的事情时，就没那么简单了。领导力是从领导者开始的，无论这是一家价值8亿美元的公司;一家10万美元的公司;或者是工地上的队长。
你是你自己的首要责任
它从你开始:你的动力、激情、健康和态度。一个领导者必须有他或她自己的行动。领导者的生活越平衡，对短期和长期都越有利。领导者有朋友和家庭，娱乐和娱乐，事业，稳定的家庭，个人和精神的成长，健身和健康，财务稳定。一个人的性格越稳定，他或她就越有能力领导别人。
你的团队靠你养活。你是否曾在这样的地方工作过:老板一进门或在工地上，你一句话也没说就能感觉到紧张感上升?积极的态度决定一切。我说的不是进来唱kumbaya;我说的是一种积极的、能做的、乐于助人的、鼓励的态度。
这种态度有很多种形式。当我在海军陆战队新兵训练营的时候，我听到的是:“列兵吉恩，你要做100个俯卧撑，然后你要爬上这堵墙。”然而，当在公司环境中犯错误时，领导者首先调查的是过程，而不是人。领导会问是否给了足够的方向。是否有足够的培训?员工是否理解了一切?领导本可以做些什么来帮助员工完成任务而不犯错误?
同事还是员工?
每个领导者都必须了解他或她的同事。我用“同事”这个词是因为他们和我一起工作，而不是为我工作。我们都是一家公司的员工，而不是某个人的员工。借用吉姆·柯林斯的话，他是从优秀到卓越:为什么有些公司取得了飞跃，而有些公司没有“让正确的人上车，让错误的人下车，让正确的人坐在正确的座位上。”
充分了解你的同事，了解他们的优点和缺点，并在优点的基础上再接再厉。让你的同事坐在正确的位置上，不仅他们会更快乐;他们身边的人也会如此。
如果在与他们共事之后，有些人仍然保持消极态度，那就终止他们。越快越好——即使在熟练劳动力短缺的情况下也是如此。消极就像癌症;它会侵蚀士气，赶走优秀的同事。你最好和一个和你有共同愿景、有良好职业道德的人在一起，而不是和三个态度消极的人在一起。
指导和期望
如果你拥有自己的公司，还记得只有你和其他几个人的时候它有多棒吗?你通过庆祝成功来激励这个小组。这就是培养和参与其他领导者的重要性，指导他们，并在他们表现出色时给予他们鼓励。
设定可以衡量的目标。提供培训并确认其理解;衡量目标;如果他们被击中，继续指导。如果他们没有被击中，问“是什么或如何”的问题。(在这一点上，我必须归功于亚利桑那承包商加里·布勒松他是从World of Concrete的演讲者那里学来的布拉德·汉弗莱Pinnacle Development Group创始人)。什么或如何作为领导者，我能做得更好来帮助你成功吗?
实地考察的人往往不是最好的传统学生。这在我的情况下当然是正确的。多年来，我一直以为那是因为我太笨了;但事实并非如此。我们学习的方式都不一样。传统的教学结构并不适合所有人。我就是其中的一员，许多从事田野工作的人也是。我学习得更好的方法是一边做任务，一边学习，同时阅读一些内容。
记住本杰明·富兰克林的名言:“告诉我我会忘记，教我我可能会记得，让我参与我也会学习。”
当我们参与其中时，我们都会学得更好。这要求每个人——从在工作中教新工人的工人，到班组长、领班、主管、项目经理和首席执行官——都要成为领导者。这些职位中的每一个都有机会展示自己的领导力，而这一切都从公司老板开始。一个人不可能做所有的事情。他们不仅要激励他人在工作上取得成功，还要激励他人发展。我们都有不同的做法，但没关系。有些员工只是想做好自己的工作，但做好工作并与他人积极合作是一种重要的领导作用，尽管这种作用很小。最主要的因素是，领导者必须在他或她的内心有帮助他人成功的愿望，甚至超越正在帮助他们的领导者。
关于领导力，我可以滔滔不绝地讲下去，但我想用两个帮助领导和鼓励我的人的例子来结束这部分文章。领导者必须在公司内部有一个他们信任的核心团队，在公司外部有一个领导者。Tommy Ruttura，首席执行官Ruttura and Sons建筑公司他会不由自主地让周围的人参与进来，并为他们的成功感到兴奋。我们花了几个小时参加美国混凝土承包商协会(ASCC)的会议，鼓励其他业内人士加入该组织，该组织提供了大量的帮助和信息。raybet11.com多年来，汤米一直给予我积极的支持。
还有迈克·格伦，我的同事，在我们公司当了33年的副总裁。迈克是一个沉默寡言的领导者，他凭直觉知道该说些什么——不仅对他的同事，而且在我情绪低落的时候也对我说。迈克的评论可以驱散乌云，让我重回正轨。
通过SWOT分析进行战略规划
现在说说具体细节。从做你最擅长的事情开始。做一个SWOT分析:优势、劣势、机会和威胁。然后:
- 确立核心价值观和原则
- 明确你的使命和愿景
- 绘制航线图
- 实现/采取行动。
所有员工都知道这一点很重要。它必须不断地以多种方式进行交流。在每次会议的开始，谈论一两个核心价值观，让你的同事参与讨论(你现在让他们参与进来了)。在会议开始时换个话题。在你的工作记录本或电子工作文件夹中插入一张写有核心价值或原则的表格。在你的办公室、商店或院子里悬挂横幅。如果你把这些都传达出去，它就会在你的公司和所有人身上体现出来。
所有这些最终都创造了一种文化。就像我在精神研讨会的好朋友乔·施耐德在他的语音邮件问候中分享的那样:“视觉是你读和写的东西;文化就是你所看到的和所做的。”
系统及流程
现在让我们讨论操作组件:系统和流程(S&Ps)。我总是问，“没有标准普尔，你能有效地盈利增长吗?”答案是否定的。
例如，如果你去世界上任何一家麦当劳，你都会得到同样的鸡蛋麦松饼。麦当劳的标准与标准，促进所有员工学习和执行一致的做法，从而确保产品的一致性。
“效率暴露弱点”是我们公司一位兼职首席财务官多年前创造的一句话。底线是什么?为业务的各个方面制定S&Ps，从接到电话到项目结束。raybet11.com有了明确的标准与标准，每个岗位上的每个人都会脱颖而出，你的公司也会如此。顺便说一下，标普的改善从未停止;与他们一起工作的人将为持续的改进做出贡献。
我建议每个接触、阅读或使用特定标准普尔的人都合作进行所需的更改。不听取前线人员的意见是一个巨大的错误。不要低估一个好的劳动者的智慧。这样做的副产品是，你让人们更多地了解公司，为什么事情是这样做的，以及每个人是如何发挥作用的。每个参与者回去工作时都会对自己所学到的东西、自己的贡献以及将所学到的东西传授给同事的能力感到满意。这就是让你的同事参与进来的意义。
评估的同事
事无巨细地管理或发号施令会让你的同事失去主人翁的感觉。许多公司还注重年度或半年评估。我完全反对。为什么要等一年或六个月才和同事分享他们做错了什么以及如何改进呢?raybet 苹果下载每个人——无论是评估的人还是被评估的人——都害怕复习时间;大多数同事都在想一件事:“我的工资涨了多少?”
我认为绩效评估应该实时进行:不断的指导。让同事们知道他们做对了什么，并在看到他们做对了的时候告诉他们。表扬并认可你希望看到的行为。使用这种积极的方法，而不是消极的方法。让每个人都使用文档化的程序、期望和容忍来互相教导，并在此基础上不断培训。永远都不要停止。
不!他们一直在接受指导、参与、表扬和庆祝。同时贬低和提升是不可能的。
员工是任何组织最大的资源。善待他们，你就会发展出一个成功的团队，每个成员都感觉受到重视，生活质量也会提高。
